多跟客户联系沟通,对工业机器人厂家的人脉扩展也有推动作用

发布时间:2020-07-23 浏览次数: 326 标签: 工业机械设备厂家  分享:

在销售术语中有这么一个技巧,叫做“转介绍”;在常用到的使用销售技巧中,有一种叫做“客户回访”;有一种维系,叫做客户维系。这些都表明客户的维系对企业来说至关重要。一个机械手厂家想大力拓展市场空间,离不开客户维系这个推动公司业绩发展的根源,如何做好客户维系?

1:传统节日等特殊日子,要让客户感受到关怀

这个是维系客户,让客户增加好印象的重要举措。可能很多机械臂公司的业务员会呲之以鼻,认为机械手作为耐消品,不像快消品那样客户会快速再次消费。并且这个拼的是产品质量和性价比,客户有求于公司的话肯定会主动找来的,因此认为这些举措都是浪费时间、精力或金钱的。这种想法无疑有一定道理,但却忽视了客户的转介绍与口碑的传递。客户转介绍是否做得好,跟机械臂业绩呈正比例关系的。客户转介绍可以直接影响到公司整体的业绩,是每位机械手臂厂家需注重的关键点即使客户当前没有需求,但是他认识的人有,那么就可以把他觉得好的公司推荐给朋友,所以转介绍至关重要

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2:要让老客户感到机器人公司员工专业和贴心

客户都是有感情的,懂得尊重顾客的任何行业的公司会让客户增加体验度和好感这个公司也能在行业内大放异彩。同时要让客户感到机械臂厂员工很专业服务,这样能帮助顾客解决心里疑问和增加信任感。不是每一位顾客都对机械手很熟悉。现实生活中往往出现的情况就是顾客有疑问,但因为机械臂员工服务不佳,不够专业或者给顾客印象不好,所以顾客不提问,继而去另外一家工业机器的公司。这样就会导致客源的大量流失。因此工业机械手厂家必须让新老客户感到专业和贴心。

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